Mis on viisakus:
Viisakus on a heatahtlikkus, tähelepanu või hea käitumine teise inimese suhtes.
Viisakus tuleneb sõnast viisakas mida ta kasutab tähelepaneliku ja heatahtliku inimese kohta. Viisakuse sünonüümid on järgmised sõnad: lahkus, südamlikkus, viisakus, kompliment, peenus, kaalutlus või protokoll.
Seetõttu on viisakus a austuse ja hariduse näitamine mis väljendub heade kommete kaudu. Näiteks: "Minu vastuvõtmise viisakus oli väga meeldiv", "Koolilastel on viisakust imetleda".
Tasub mainida, et viisakust saab anda mitmesuguste fraaside abil, mis sellist tähelepanu peegeldavad, samuti heade kommete kajastamise kaudu. Kasutatavate viisakusfraaside hulgas on:
- Tere hommikust daamid ja härrad.
- Meeldiv tutvuda.
- Vabandust, et segan.
- Kõigepealt südamlik tervitus.
- Suur aitäh tähelepanu eest.
- Aidake mul seda aadressi leida.
Samamoodi tuleb lisada, et nn viisakusvalem ja see vastab suhtumisele, millega teist inimest koheldakse. Näiteks ei katkesta vestlust, kuulate tähelepanelikult, väldite kiusu või solvanguid, pakute teiste hulgas meeldivat kohtlemist.
Siiski tuleb mainida, et paljusid tegevusi, mida peetakse ühes kultuuris viisakaks, võib teises kultuuris täiesti mitte meeldida ja isegi nende harjumustest võõras.
Viisakus on tavaliselt olemas erinevates ruumides ja tegevustes, kus toimuvad erinevad inimestevahelised suhted.
Seega viisakust peavad paljud ka väärtuseks moraalne ja sotsiaalne, mille kaudu üksikisikud käituvad hariduseeskirjade kohaselt lugupidavalt, on teiste suhtes tähelepanelikud ja ettevaatlikud.
Samamoodi on paljudes ettevõtetes ja ettevõtetes tavaks anda a tasuta kingitus tänuks teenuse valimise eest. See on väga levinud hotelliteenustes, restoranides ja teistes teenuseid pakkuvates ettevõtetes.
Näiteks on hotelle, kus on tavaks klientidele õhtusöök või spaakohtumine kokku leppida, et pöörata tähelepanu sellele, et nad on valinud oma puhkepäevadeks või ettevõtluseks.
Teisalt kutsutakse seda ka viisakalt ajapikendus või aeg mis antakse inimesele kas töökoha toomiseks, ülekandele vastava makse tegemiseks, õigeks ajaks mujale saabumiseks.
Näiteks: "Pangajuht teab ettevõtte olukorda väga hästi ja andis meile viisakuse veel ühe nädala, et tasuda tähtaja ületanud kavandi tasumine."
Trükitööstuses nimetatakse tühjaks leheks või selle osaks, mis tavaliselt asetatakse iga peatüki algusesse, viisakuseks.
Viisakuse liigid
Klassifitseeritud on viisakustüüpi, mis erinevad kasutatud väljendile omistatud kavatsuse või tähenduse poolest.
Positiivne viisakus: See üritab poolte vahel südamlikku suhet luua. Leidke viis, kuidas teist mõista ja näidake oma huvi selle vastu. Näiteks: "Nad on väga lahked, et võtavad meid vastu sellise tähelepanuga."
Negatiivne viisakus: See on sama viisakas, kuid tugineb kaudsete ressursside kasutamisele kõnes. Näiteks: "Kui sul pole selle vastu midagi, siis lähen vestlusest tagasi."
