Mis on klient:
A klient, majanduse seisukohalt, on a isik, kes kasutab või omandab teenuseid või tooteid sageli või aeg-ajalt anda teie käsutusse professionaal, ettevõte või ettevõte. Sõna kui selline pärineb ladina keelest klientidele, klientis.
Selles mõttes sünonüümid klient on ostja, kui tegemist on inimesega, kes omandab toote äritehingu kaudu; Kasutajanimi, kui isik kasutab konkreetset teenust, ja tarbija, kui inimene põhimõtteliselt tarbib tooteid või teenuseid.
Veelgi enam, nagu klient nimetatakse ka isik, kes on teise kaitse all. Seda tüüpi suhe asub näiteks seaduses, kus advokaat esindab, kaitseb ja kaitseb oma kliendi õigusi.
Lõpuks väljend "Kliendil on alati õigus" Väga populaarne ettekirjutus on viidata asjaolule, et olenemata nõudest on alati õigus, kes nõuab teenust ja maksab, vastavalt oma ootustele oma vajaduste täielikku rahuldamist.
Sise- ja välisklient
Äri- või organisatsioonisfääris on kahte tüüpi kliente, keda arvestatakse vastavalt nende rollidele ja funktsioonidele: sisemine ja väline. The sisekliendidIseenesest on need inimesed, kes töötavad ettevõttes ning pakuvad oma teenuseid ja tööjõudu, et see saaks pakkuda tooteid või teenuseid, mis on turustatavad. Selles mõttes on ettevõtte töötajad selle sisekliendid.
The väline klienton omalt poolt kõik need inimesed, kellele ettevõtte turule viidud tooted või teenused on orienteeritud ning kellest nad on tõhusad ostjad või kasutajad. Sellisena on välised kliendid need, kes pakuvad ettevõttes tulu.
Turundusklient
Seevastu turundusdistsipliini jaoks saab kliente mitmel viisil klassifitseerida. Seega on nad olemas pidevad, sagedased ja juhuslikud kliendid, see tähendab, et esimesed on kõige usinamad ja teised need, kes teevad ostutoiminguid sporaadilisemalt.
Samamoodi saab neid jagada vastavalt nende aktiivsusele, mis neil on aktiivsed ja passiivsed kliendidkuna varasemad aktiivsed kliendid on need, kes praegu või lähiminevikus on mõnda teenust kasutanud või toodet ostnud; ja viimased, mitteaktiivsed seevastu on need, kes pole märkimisväärse aja jooksul mõnda teenust kasutanud ega ostutoimingut teinud.
Sarnaselt saab kliendid jagada veel kahte kategooriasse, sõltuvalt omandatud toote või teenusega seotud kogemustest: rahulolematud ja rahulolematud kliendid. Selles mõttes on rahulolevate hulgas need, kellel on toote või teenuse ostmisel olnud meeldiv või positiivne kogemus, samas kui rahulolematud on need, kelle kogemus asub negatiivse vahemikus.
Arvuti klient
Informaatika valdkonna sees, näiteks klient Seda nimetatakse seadmeks, programmiks või protsessiks, mis sõltub teatud funktsioonide jaoks teisest arvutist, nimega server, millega see on telekommunikatsioonivõrgu kaudu ühendatud. Näiteks klient on veebibrauser, mille kaudu pääseb juurde paljudele tasuta serveritele, olles ühenduses sellise võrguga nagu Internet.
Juriidiline klient
Juriidilisest seisukohast võime kliendina omalt poolt nimetada füüsilise või juriidilise isiku, kes omandab teenuseid või tooteid äriliste ostutehingute kaudu.
Klient poliitikas
Poliitikas nimetatakse kliendiks isikut, kellele poliitik või juht annab hüvitisi või hüvesid, vastutasuks tema hääle, toetuse või muud tüüpi poliitiliste sooside eest. Seda poliitilist tava nimetatakse klientellismiks ja see jääb väljapoole poliitika eetilist ja õiglast teostamist.
