Mis on back office:
Tagakontor See on inglise keelest võetud väljend, mis sõna otseses mõttes tähendab "back office". See termin tähistab ettevõtet toetavate tegevuste kogumit, mis ei hõlma otsest kontakti kliendi või lõppkasutajaga.
Seega on aastal teostatud ülesanded ja tegevused tagakontor põhimõtteliselt on need ettevõtte tugif.webpunktsioonid nii ettevõtte eesmärkide täitmiseks kui ka konkreetsete elluviidavate projektide väljatöötamiseks. Nende tegevuste hulka kuuluvad:
- andmebaasi haldamine,
- ettevõtte toimikute korraldamine,
- nii sise- kui kliendikirjavahetuse järelkontroll,
- ettevõtte rahandus,
- personalijuhtimine,
- ettevõtete legaliseerimise ja maksude maksmise protsessid,
- klientide tellimuste haldamine,
- sisu pakkumine suhtlusettevõtetes,
- tehniline tugi jne.
Mõiste on vastu kontor (front office), mis viitab kõikidele tegevustele ja ülesannetele, mida ettevõte kliendi jaoks täidab: isikupärane tähelepanu, müük avalikkusele, kliendi ootuste täitmine, otsene teenuste osutamine jne.
Programmiga hõlmatud tegevused tagakontor Need ei anna ettevõttele dividende, vaid hoiavad ettevõtet töös, kuna nad koordineerivad kavandatud eesmärkide saavutamiseks vajalikke erinevaid töövaldkondi.
Vaata ka:
- Taust.
- Ärijuhtimine.
Tagakontor Internetis
Laiemalt öeldes on veebiteenuste, st sisuliselt digitaalsete teenuste puhul tagakontor see viitab ka sisuportaalide, lehtede ja ajaveebide söötmis- ja haldamisprotsessidele, millele lõppkasutajal puudub juurdepääs.
Seda tüüpi süsteem on juurdepääsetav paljudele eraettevõtete veebiettevõtetele tänu sisuhalduritena tegutsevate ettevõtete pakutavatele teenustele. Seda tüüpi ettevõtted, nagu WordPress, Drupal, Joomla jt, pakuvad Interneti-halduse liideseid, mis põhinevad kontor Y tagakontor.
The kontor viitab avalikule kuvandile, mida lõppkasutaja saab nautida, samas kui tagakontor viitab privaatsele jaotisele, mis võimaldab teil sisu edastada ning kujundust ja kujundust muuta.
Vt ka Töö.
